Mercredi (27/12/2023), le gouvernement de Hong Kong a lancé un nouveau numéro d'assistance téléphonique pour soutenir la santé mentale de ses citoyens. La hotline est censée « fournir un soutien intégré 24 heures sur XNUMX aux personnes ayant des besoins en matière de santé mentale ».
La hotline prétend coordonner les services de conseil fournis par le gouvernement et les organisations non gouvernementales, afin que ceux qui en ont besoin puissent obtenir de l'aide en appelant le numéro de téléphone facile à retenir 18111. "Il s'agit d'une réponse de personne à personne 24 heures sur XNUMX, en temps réel, à tout appel", a déclaré le ministre de la Santé Lo Chung-mau.
« Nous avons au moins six employés en ligne à tout moment. Et s’il y a une augmentation de la demande, un pic de demande à un moment donné, il y aura un service tout fait pour cela », a-t-il déclaré.
Le ministre Lo a également lancé un appel au public : si des membres de la famille ou des amis ont des besoins en matière de santé mentale, ils sont encouragés à contacter la ligne d'assistance téléphonique en matière de santé mentale. « Les soignants peuvent également utiliser cette ligne d’assistance téléphonique pour obtenir une assistance rapide. "Nous sommes prêts à discuter et nous écoutons tous", a-t-il déclaré.
Wong Yan-lung, ancien président du Comité consultatif sur la santé mentale de Hong Kong, a exhorté le public à profiter de la nouvelle ligne d'assistance téléphonique. Toutefois, il a souligné que les efforts de sensibilisation sont également importants.
« Cette ligne d’assistance téléphonique n’est qu’une des nombreuses mesures qui doivent être prises. Pour ceux qui sont plus réticents, comme les soignants, en raison des problèmes dont ils souffrent, ils hésitent à demander de l'aide. "Je pense que nous devons les contacter de manière proactive", a-t-il déclaré. [Source : RTHK]
